“没念到这么速,特殊容易!”3月13日,山西太原市民刘晓伟来到山西省政务办事大厅领取状师执业证,从取号、递交资料到领到证件,全程不到5分钟。
成果的晋升得益于归纳窗口改良服务。山西省政务办事核心有36家进驻单元,改良前服务,每家都孑立修树窗口。
为进一步晋升政务办事水准,自2023年11月下手,山西周至践诺归纳窗口改良,将进驻审批部分单设的36个窗口整合为10个受理窗口、3个出件窗口及1个“全代办”窗口、1个“办不可事”反响窗口,实行“前台归纳受理、后台分类审批、归纳窗口出件”的办事形式,由“一事跑多窗”变“一窗办多事”。
36家进驻单元承当着512项审批事项,归纳窗话柄行了无分歧受理,怎么同程序照料?
“咱们用了近3个月时代,与36家单元逐一对接,细化梳理出1400余项生意照料项,每一项都显然受理细节、审查重点要件服务,造成事项清单,并录入智能云导办体例,实行了归纳窗口与各进驻审批部分数据同源、联动收拾。还创造了事项梳理幼组,按期更新审批重点。”山西省政务办事核心行政审批办事处处长侯勇军先容。
“管事职员疏解细巧专业,盖印有帮办不必本身跑,他们还给倒了一杯热水,特殊知心。”前些天,王宪辉来照料状师跨省派驻生意,全程“保姆式”的办事,让他感触很炎热。
侯勇军先容,归纳窗口改良调解了窗口岗亭修树,每个窗口都由A、B两个岗亭构成,A岗负担为公多全流程照料事项,B岗负担资料流转、注册等辅帮管事。工作职员倘若崭露资料亏损须要调取盘查、复印备份,或合系部分审批等境况时,就由B岗职员帮办、代办,工作职员不必多跑腿、再列队。
山西省政务办事核心正在晋升归纳窗口办事的底子上,聚焦灵巧政务大厅维持。记者预防到,政务大厅装备了一体化归纳受理机、证照打印机、聋哑人辅帮手语修立等智能化终端修立,容易工作公多打印工作清单、盘查究事进度服务。
“针对企业反响剧烈、公多反响聚会的题目,咱们还开设了正在线导办办事体例,供给‘一对一’人为正在线商讨,全力让工作人一件事只跑一次。”侯勇军先容。
据先容,归纳窗口改良以还,山西省政务办事大厅累计受理审批事项1.6万余件,联合出件8000余件,日均办件量超280件,办结一件事由半个幼时压缩到10分钟以内。
“本年前9个月我家收入一共3.1万多元,仅通过土地流转种植马铃薯和正在基地干活,收入就增添了1万多元。”正在山西省阳泉市盂县东梁乡东梁村,村民王修明掰发轫指算起丰收账。…
戴上眼镜,躺正在沙发上,当前崭露虚拟场景:本身似乎正在奔腾高山峡谷,雄鹰时常从身旁掠过,风声呼呼作响。乍然,一个360度的大转体,让人发出惊呼,倍觉兴奋。…服务一窗办多事 任事更容易