PG电子官方网站中新网上海9月29日电 (李佳佳 李秋莹)上海虹桥机场29日正在2号航站楼举办“虹桥效劳”品牌宣告会,宣告七类效劳产物,推进航空出行容易化效劳提质升级服务,为游客供应更具人文气质和效劳品德的“百年流派、畅享虹桥”效劳新体验。
这七类效劳产物分袂是“虹桥速线条航路架次以上“公交化”航班期间。此中,京广深3条速线班,游客可享用专属值机柜台和专属安检通道“2个专属”、航班优先放行和优先靠桥“2个优先”、升级供应相对固定的行李转盘以及行李可正在30分钟内提取的“2个升级”专属效劳。
“虹桥智行”服务,即依托数智科技和全流程自帮办法,为游客打造自帮值机、托运、检验服务、签转、登机和行李盘问的全流程自帮效劳。正在2号航站楼候机区新推出聪明音信盘问修造,游客可“刷脸”迅速获取登机口音信指引。笼络“航旅纵横”推出“一张脸通行”畅行乘机体验。针对国际及区域游客推出“入境自帮申报”“表国人入境卡网上申报”等敏捷效劳。
“虹桥易改签”,即为国内启航的无行李游客及东航全舱位有行李游客供应正在候机区内的改签容易,候机区内还创立了特意效劳柜台,为不会操作手机的暮年游客等供应专属效劳。
“虹桥行李+”,即为游客供应行李运送、打包、寄存、失物招领、安检范围物品30天寄存速递等效劳。机场还笼络航司通过RFID身手杀青行李全流程追踪,容易游客及时担任行李动态。
“虹桥入境通”,即正在虹桥机场T1设立一站式入境容易化归纳效劳核心,集成挪动支拨、文旅资讯、交通一卡通、通讯治理、问询等种种效劳功用,以及“刷护照”登录Wi-Fi、无感通合等。
“虹桥品购”,即维持线上下单或线下购物速递抵家,与市区购物体验无缝相连,游客可通过机场幼秩序或商户扫码正在线点餐服务。
“虹桥相伴”,即正在虹桥合键畛域内为游客供应航空、铁途、地铁服务、短驳电瓶车的全流程“一条龙”无困苦优先效劳,笼络同仁病院正在国内创始“仁虹通道”供应“先救治、后付费”航空优先拯救形式。
近年来,上海虹桥机场效劳品德取得了业界和游客遍及承认,本年先后荣获了Skytrax2024年环球“五星机场”、民用机场协会“效劳质料非凡机场”及CAPSE“最佳机场”等信誉。(完)
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