PG电子记者 朱琳 通信员 宋轶群）今天，由《中国银行保障报》主办的“2023年中国银行业保障业任事更始峰会”正在京进行，现场宣布了“2022年度任事更始案例”名单，安善人寿多项更始任事案例入选，区分获评适老任事榜样案例、客户任事榜样案例、年度影响力赔案。

　　据悉，《中国银行保障报》区分面向银行和保障机构搜集了近400个案例，源委专家评审，优落选优，最终评出“2022年度任事更始案例”入选名单，面向社会闪现银行业保障业遵照“金融为民”的初心和成就。

　　着眼晚年客户现实任事需求，安善人寿通过“科技”与“任事”双重保证，让晚年客户获取越发便当服务、知心的保障任事。

　　正在线上，安善人寿一连优化晚年客户投保及任事流程PG电子官方网站，为晚年客户供应更便捷的保障任事。“安好通”APP上线“存眷页面一键毗连视频任事”“中国安好95589”微信平台上线“长者形式”专区、“E掌柜”“秒赔”等挪动保障任事用具杀青无接触式保全理赔任事，无间优化的各项适老化线上任事体例服务，让晚年客户更好地共享保障业消息化起色成就服务。

　　正在线下，同一柜面“父老优先”窗口标识，明了晚年客户柜面任事央求，按期通过长途视频体例随机抽查机构落实景况。同时发展世界树范柜面评比，把“适老化”任事举动核心焦点PG电子官方网站，煽动机构任事更始，创修晚年客户任事特点网点。

　　2022年整年，安善人寿晚年客户对公司的任事得意度归纳评判为9.98（满分10分），全部显示为“异常得意”。

　　通过使用深度练习、学问图谱等时间，安善人寿深度斟酌家庭人命周期特色和家庭危害特色，创设iFamily家庭保障保证经营模子，冲破原有以部分工单位、家庭成员之间保证彼此断绝的情况，基于差别层级榜样客群特色剖析，酿成婚庭保证需求图谱与保证额度提议，从客户需求开拔，有针对性地为客户拟定保证计划，供应照拂式、全方位保证任事。

　　同时，集合家庭人命周期演进景况，对客户保障保证需求动态跟踪，按期检视家庭危害敞口，协帮客户动态调理家庭保证经营计划。

　　该项目标道理，不光正在于智能化地供应家庭保证计划，使代办人可能更为专业地为客户供应保障产物引荐任事，更帮帮客户将保证需求从部分扩展至家庭一切保证，为客户家庭撑起一把袒护伞。

　　自2020年上线以后，iFamily家庭保证任事曾经为客户送去145万余份家庭保证陈诉，累计任事49万家庭。

　　社会保障与贸易保障相集合的一切保障保证，是构修多目标保证体例、防守黎民夸姣生存的紧要途径。安善人寿永远秉持初心，安身主责主业，为客户供应优质的保证及任事，充满发扬保障成效，鼓舞社会的安静与起色。

　　身患重疾的广西客户C幼姐服务，因调理不得不闭上家中赖以聊生的幼商店。只管低保户资历让C幼姐医保赔付比例取得了抬高，但4个孩子的膏火、全家的生存费、一连开销的调理费，还是让这个幼家庭倍感压力。

　　收到C幼姐的理赔申请，安善人寿任事职员第偶然间受理，理赔款连忙支出到账。因为需求持久调理，理赔任事职员一连闭怀C幼姐的复兴景况服务，正在每次调理解散后实时供应理赔任事。

　　有了国度医保和安善人寿贸易医疗保障的归纳保证服务，C幼姐不再担忧治病花费，安善人寿支出的住院津贴还缓解了C幼姐因生病不行劳动酿成的经济压力。截至目前，C幼姐已向安善人寿申请了25次医疗用度理赔，合计获赔10.4万元。

　　无论是遵照初心彰显保障大爱、更始任事深化家庭保证、科技赋能存眷晚年客户，安善人寿永远秉持金融任事的政事性、黎民性、专业性，以美满多目标社会保证体例、拓宽保障任事周围、改观民生福祉为目的，无间充足和优化产物和任事提供，为黎民民多的夸姣生存保驾护航。PG电子官方网站安静人寿多项供职案例入选服务“2022年度供职更始案例”