PG电子办税任职厅是任职征税人缴费人的一扇窗口。中心哺育展开今后，广州市税务局主动推进表面练习转化为执行功效，承袭“始于征税人需求、基于征税人顺心、毕竟征税人坚守”的任职理念，向导番禺区税务局楷模任职准则、优化任职质效，连续擢升征税人缴费人的得回感，让“幼窗口”任职好“大民生”。

　　正在广州市番禺区税务局驻不动产立案中央办税任职点，一封感动信递到了窗口职员手中，“感动税务职员加班加点帮持涉税营业，让咱们能赶正在学校截止日期前把名报上，太感动了......”原先，为了后代落户入学，合密斯必要正在学校报名截止日前操持完房产过户手续，但因衡宇权属证博得时代较久，无法正在体系成亲天生计税代价，导致营业无法即刻操持。正在得知合密斯的非常景况后，办税任职厅职员主动与评估体系保护机构、不动产立案等部分疏导调解，核实确认，并主动供应延时任职，加急为其操持相干手续，最终顺手杀青房产过户。

　　据广州市番禺区税务局第一税务所负担人吴宏金先容，“延时任职”是《宇宙税务结构征税任职楷模》（3.0版）基础任职楷模之一，是指对已到放工时代正正在操持涉税营业事宜或已正在办税任职场合恭候操持涉税事项的征税人供应延时办税的任职轨造。“为简单市民管事，咱们践诺延时任职，对原料具备能够现场操持的，当天办结；关于确实无法办结的事项，采纳预留原料、二次优先操持等方法合剖析决。咱们加一会班，征税人就能少跑一趟。”吴宏金说服务。

　　“延时任职”只是办税任职厅推出的系列便民任职办法的一个缩影。据悉，本年是税务部分一连展开“便民办税东风运动”的第十年。广州市税务局正在通盘落实国度税务总局便民办税缴费任职法子的根柢上，更推出拥有广州特质的“穗税东风惠民12条”方便化法子，通过实实正在正在的便民之举、利民之策，络续优化税收营商处境。

　　正在广州市番禺区税务局向阳东道办税厅，一位异地赶来操持营业的征税人向记者讲述了她的经验。“我是从边区特为过来操持刊出营业的，之前的开业牌照等原料都不见了，多亏管事职员的帮帮，毕竟帮我找回了相干的税务立案音讯。”吴密斯说道。

　　“正在与吴密斯疏导的流程中，咱们察觉吴密斯是一位双手有残障的人士，”向阳东道办税厅管事职员先容道，“研讨到吴密斯此次从异地赶来时代迫切，况且身体未便，咱们‘活动导税员’全程伴随、代办任职，通过盘问新旧体系数据，分明操持原料，正在最短的时代内为其操持了复业立案、非寻常户消释等营业，并开出《税务刊出通告书》。”

　　“本认为千难万难、毫无头绪的事，正在税务管事职员的知心折务下，竟能如斯顺手急速杀青，太感动了！”吴密斯感伤道。

　　“征税人缴费人期盼的事，便是税务人要干的事。”吴宏金还告诉记者，正在办税任职厅，一共管事职员都邑自愿按期练习最新营业学问、疏导伎俩本领，对我方承办的营业事项“即刻办”，对公多磋商事项“一次性示知”，让公多只进一次门服务、最多跑一次，真实做到“首问必接、首问必答、首问必办”。

　　12366热线行为征纳互动的前沿窗口，是征税人缴费人与税务人的连心桥、连声筒。近年来，广州市番禺区税务局通盘执行“7*24幼时智能磋商任职”，供应“问办查”一体的征纳互动任职，“一条专线”前置“用户需求”，协调V-Tax长途可视化办税平台、电子税务局、灵巧社保、云政务晓屋等线上办税渠道，践诺内部流转“并联”操持，会集受理前置导税、申报等线上营业服务，对新开营业、票种审定、跨区域涉税事项等营业实行线上即时办结，最大水平压缩涉税营业操持时代。“以前办税多部分来回跑，现正在能够线上磋商、掌上申请、云上操持，办税变得愈加紧密化PG电子、智能化、性子化，越来越省心。”番禺区一名资深代劳记账管帐师陈先生感伤道。

　　据明白，番禺区税务局以征税人缴费人需求为导向服务，主动融入“灵巧税务”装备再生态，坚固推出“灵巧化+便捷化”便民法子，打造集成审批任职形式、精简办税流程、简化原料报送，推进网上办税、掌上办税、云办税等“非接触式”办税任职提档升级，题目动态清零机造牵引先行，多部分调解操持台账闭环跟踪经管，会集处分征税人不懂操作、不会操作、办不可事的困难，从“最多跑一次”升级到“一次无须跑”，愈加紧密化、智能化、性子化的便民办税缴费方法迭代升级，受理磋商式任职逐渐进入按需主动需要式任职轨道。

　　下一步，广州税务部分将聚焦征税人缴费人的痛点堵点，相应征税人缴费人的需求期盼，出力处分征税人缴费人急难愁盼的题目，络续擦亮征税任职窗口“金字招牌”，连续擢升征税人缴费人的得回感、速笑感、餍足感。（图片由广州市税务局授权供应）PG电子服务一扇窗口：给出征税效劳最优解