PG电子官方网站8月26日，以“夯实根底，接待寻事”为主旨的2023威能供职本事大赛总决赛正在武汉举办。角逐相持“煽动调换，磨练本事”的初心PG电子，力争通过本事大赛的研究发动售后技师供职程度提拔，为消费者带来全心和善的供职体验。

　　正在“用户体验至上”的初心指引下，自2022年举办首届大赛以后，威能供职本事大赛已成为广阔威能技师研究专业本事、优化用户体验的紧要平台。为了让供职本事正在新老技师中良性活动，大赛十分成立了“新锐组”与“精英组”两个组别，让新老技师公正竞技、互通有无，通过大赛作育和选拔出更多非凡的供职精英人才。

　　为让大赛能客观反应技师的平日供职发扬，真正到达“以赛带练”的主意，正在赛造安排上效力亲确凿际。决赛包罗常识竞赛和实操竞赛两个人。个中服务，实操竞赛采用实景模仿考察，特别亲确凿战功课服务。实操竞赛设有拆装速率赛、根底维修赛、维修寻事赛三个个人，分散考查技师的兴办熟练度、妨碍排查材干、疑义题目统治材干，缩短为客户办理题主意时分，提拔一次修复的比例以及更疾更全数地办理用户题目。

　　值得一提的是，为反应用户实正在主见，正在根底维修赛中，裁判组除威能售后供职、手艺声援职员表服务，特邀实正在用户插手，归纳专业视角和用户视角，从供职模范、维修模范、妨碍办理、客户体验等多个维度归纳评判。可能说，这是一场无穷亲昵实正在场景的公平客观的角逐，每个技师都可能说直面实践用户需求，显示出了贯穿平日事情的全心折务与匠人心灵。

　　威能中国售后供职总监于利利默示：“威能供职的初心，即是将每一个供职细节做到极致PG电子，真正让客户觉得更释怀、更和善、更出色的供职体验。威能供职本事大赛即是要让真正的妙手崭露头角，把荣耀感和工匠心灵发扬到极致。”

　　行动一家具有近150年史籍的德国企业，威能自正式进入中国墟市PG电子，就将“咱们出产，咱们供职”的理念引入墟市，打造了一支高效专业的售后供职团队服务。威能永远将售后供职视为品牌与用户调换的纽带，源委20多年的成长服务，而今已开建议一支具有300多名自有技师、笼盖宇宙的成熟售后供职搜集。2019年，威能打破古代观点从新界说“售后供职”，提出“主动供职”观点。威能通过将售后供职前置，旨正在分别时分与场景主动为用户供给珍重、维持和应用等提倡，念用户之所念，走正在用户的前面。昨年8月，威能依据优质的售后供职，顺遂通过《商品售后供职评判编造》（GB/T 27922─2011）的苛厉评审，荣获最上等第“五星级”宇宙售后供职认证证书。另日，威能将不停深耕供职编造搭筑与售后技师作育，自始自终地为用户供给高品格的产物与供职，指点供职程序和手艺模范的卓着进化和打破，创筑中国痛疾家居供职范围的新标杆！

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