服务相持科技赋能 以便民办事上风完成零售比赛“突围”

发布时间:2023-11-13 05:16:53    浏览:

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  PG电子官网正在四川成都等地,提起容易店品牌,消费者们开始念到的恐怕并不是711、罗森等国际连锁,而是本土容易连锁超市红旗连锁。依赖3600多家的门店构造和80多项便民增值任事,红旗连锁牢牢盘踞了表地市民意中“好邻人”的名望。

  行为A股墟市首家容易连锁超市上市企业,红旗连锁上市11年来,营收界限逐年扩充,归母净利润比拟上市之前增进逾2倍。正在电商、社区团购等业态带来的零售行业新一轮角逐之下,公司稳步成长强盛的“突围之道”备受体贴。

  指日,《证券日报》记者走进成都红旗连锁股份有限公司,公司党委书记、董事长曹世如向记者分享了红旗连锁发展成上进程中的要害词:科技赋能、便民利民、稳步扩张。“消费者信念正正在渐渐光复,红旗连锁将加疾科技更始和数字化运用,搭筑聪颖供应链体例,对门店不息提档升级,为消费者供应更优质的商品和任事。”她表现。

  正在红旗连锁总部的聚会大厅里,“红旗云”大数据平台展现屏上的数字继续跳动,展现着公司门店及时运营的商品品种、业务数目、会员采办金额等种种数据目标,现场还可能同步公司各门店的及时画面。

  自2017年正式启用“红旗云”大数据平台往后,红旗连锁将数据资源举行有用的整合和利用,这对公司的精美化束缚、为供应商及互帮伙伴供应数据任事等做事均带来了显著帮益。

  方今,科技赋能正在红旗连锁的通常运营、束缚和成上进程中均获得呈现。以财政束缚为例,红旗连锁目前具有3600多家门店,每个月的1号,全盘门店城市汇总各自的财政数据,而到了越日,公司的总共报表就可能竣事。

  “行为一家容易超市企业,咱们的效能可能到达如许的秤谌,数字化和科学束缚带来了雄伟的帮帮。不但如许,大数据可能洞察消费者的喜爱,为咱们优化供应链以及更好地任事消费者供应了有力维持。”曹世如表现,公司与时期合伙发展,将一直擢升数字化运用及束缚秤谌,借帮科技更始的力气帮力自己成长向上。

  据先容,红旗连锁目前已作战了一套适合自己的消息化束缚编造,告终了公司-分场-财政-配送等敏捷联网,加疾了商品配送、周转、收银、核算等各个闭键的做事效能,提升了企业的摩登化束缚秤谌,也为公司的界限化成长供应了本事保险。

  近年来,电商、社区团购等业态给零售行业带来障碍,红旗连锁依赖区别化角逐上风,牢牢稳住了成长的脚步。个中,公司缠绕“容易”二字不息优化对消费者的任事,被以为是赢得上风的首要情由。

  从门店构造来看,红旗连锁已通过蚁集式开店酿成了以成都为核心、向周边辐射的搜集构造,相较于其他容易连锁品牌和大型商超,其掩盖率正在上述区域已告终当先。目前,公司正主动打造“一刻钟便民存在圈”,并正在此根蒂上探寻多种贩卖形式。

  “门店即是咱们最好的前置站,线下消费仍旧是公司的主业。同时,咱们的门店也能够增援线上点单、到店自提和红旗抵家等营业,知足分歧消费群体的需求。”曹世如先容,公司努力于供应更多优质产物和任事服务,做老国民的“好邻人”。

  行为容易连锁超市上市公司,红旗连锁的门店更夸大社区化、容易化,离消费者更近,相较于电商、社区团购而言,其门店的容易水准依然具备不行取代性。有理解人士以为服务,恰是因为上述特征,加上红旗连锁络续推动所有数字化、线上线下协调,正在四川等地具备较强的品牌认同度,这些成分合伙筑成了红旗连锁成长中的“护城河”。

  从任事实质来看,红旗连锁正络续推动多功效便民任事平台树立。公司已上线自帮收银、人脸识别、红旗APP、微商城等任事和功效,并开明公交卡充值、话费充值、彩票代销、膏火代缴、水电燃气费代缴等80多项便民任事。

  “红旗连锁以‘团结现象、团结采购、团结价钱、团结任事、团结考查、团结配送’为筹划束缚形式,咱们不绽放加盟店,相持对门店举行直营束缚,并络续优化选品,以更好地确保对消费者的任事品格。”她表现。

  伴跟着红旗连锁锲而不舍地优化任事,公司的勤苦取得回报,数据显示,公司年进店消费人次领先4亿。遵照东方财产Choice数据统计,2023年前三季度,公司以4.07亿元的归母净利润正在A股超市类上市公司(申万三级行业分类)中排名第一。

  行为容易连锁企业,红旗连锁的门店扩张环境连续备受墟市体贴。此前,公司联贯收购了红艳超市、互惠超市等数个资产,扩充了墟市据有率,又通过和兰州国资互帮正在甘肃开设红旗容易店,告终了运营束缚形式正在四川省表的得胜复造。下一步,红旗连锁有何如的门店扩张打算呢?

  曹世如告诉《证券日报》记者:“2023年,公司新开门店的数目估计上百家独揽。咱们生气公司可能维系稳妥的成长步调,来日将会遵照自己需求稳步开店。假如正在墟市上有适宜的标的,不废除一直举行收购,正在资产收购进程中服务服务,红旗连锁看待人力资源的整合照旧有必然的体验和上风。”

  与此同时,红旗连锁也正在主动拥抱行业新风口。本年6月份,红旗连锁新业态“黄果兰”精选超市正式开业,为消费者打造更便捷的购物新体验,获得了业界通俗体贴;首家红旗连锁智能超市也已亮相天府新区。同时,公司起头探寻直播经交易务,通过直播施行与线下门店的团结,告终线上线下联动互补,吸引了稠密消费者。本年6月份正式起头抖音直播自此,红旗连锁正在世界的著名度、影响力均获得显著加强服务,公司正在直播“首秀”中卖出6300万元,胜过预期,之后的直播贩卖金额更是领先了亿元界限。

  “一方面,公司通过‘线上卖券、线下核销’式样为门店进一步引流;另一方面,也通过直播与消费者有了更多互动调换,实时明晰咱们的亏欠之处,帮帮公司进一步完竣了任事做事。”曹世如表现,下一步,公司还会一直加紧任事,为老国民供应更多容易。

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